Política de privacidade

Introdução

A Política de Privacidade estabelece o compromisso com os seus stakeholders (clientes, colaboradores e fornecedores) na proteção de dados pessoais como intuito de consolidar a relação de confiança e proximidade com os mesmos, sendo totalmente transparentes em como é feito o tratamento dos seus dados e quais os identificando os seus direitos como utilizadores do website.

A MUNDIMAT SA rege-se pelo cumprimento dos requisitos do Regulamento (EU) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e da legislação de proteção de dados
aplicável. É importante salientar que, a empresa efetua o tratamento de dados pessoais para suporte às atividades dos seus processos de negócio.

Âmbito

A presente Política de Privacidade explica os seguintes tópicos:
– Manutenção, comunicação e aplicação da Política
– O responsável pelos Dados Pessoais
– As informações que recolhemos, o motivo de recolhê-las, com quem as partilhamos e como são protegidas No âmbito dos serviços prestados, realizamos a recolha e tratamento de dados pessoais de todos os nosso stakeholders, como os clientes, colaboradores, fornecedores, subcontratados e parceiros.

Objetivos

A Política de Privacidade tem como principais objetivos:
– Fortalecer a relação de confiança e proximidade com os seus stakeholders;
– Solidificar a transparência sobre o propósito e o modo como é realizado o tratamento dos dados pessoais;
– Garantir a partilha de informação, aos titulares dos dados pessoais, relativamente aos seus direitos e como os exercer ou esclarecer.

Contexto de Aplicação

A Política de Privacidade aplica-se unicamente ao tratamento de dados pessoais realizada pela MUNDIMAT SA, no devido contexto aplicável.
Esta política considera como dado pessoal qualquer informação referente a uma pessoa singular ou a um titular de dados.

Manutenção, comunicação e aplicação da política

A Política de Privacidade deve ser revista anualmente e sempre que existam alterações legislativas. Estas revisões são da responsabilidade do órgão de administração da MUNDIMAT SA.
Esta política deve ser transmitida a todos os colaboradores e ser disponibilizada aos seus stakeholders, sempre que exista o tratamento de dados pessoais, através da página web da MUNDIMAT SA.

Compromisso de Privacidade

A MUNDIMAT SA opera com o compromisso de responsabilidade, respeito, confiança e transparência com todos os seus stakeholders, sendo a sua principal prioridade garantir a privacidade e a segurança dos mesmos.
O nosso compromisso consiste em recolher, guardar, analisar, transmitir e eliminar a sua informação pessoal de modo a melhorar o relacionamento preservado com os stakeholders.
Iremos transmitir toda a informação do modo como são utilizados os seus dados pessoais, quais os objetivos em recolhê-los e os seus direitos de proteção dos mesmos, garantindo a sua segurança total e confidencialidade.
Quando os seus dados são recolhidos, processados e eliminados por outras entidades selecionadas pela MUNDIMAT SA, impomos o mesmo nível de privacidade e segurança.
A nossa preocupação consiste em transmitir-lhe a máxima confiança da segurança dos seus dados pessoais, assim como a sua privacidade, assumindo as nossas responsabilidades no que diz respeito a esta matéria.
Sempre que seja necessário colocar qualquer questão relativa aos seus dados, estaremos disponíveis para dispor de toda a informação que achar pertinente através do email ….

Responsável pelos Dados Pessoais

A entidade que facultou os seus dados pessoais é a responsável pelo tratamento dos mesmos nas normas do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e da legislação complementar em vigor onde a empresa opera.
O tratamento dos dados pessoais poderá ser processado por qualquer entidade do grupo MUNDIMAT SA ou em conjunto entre sociedades.

Dados Pessoais que podemos recolher

Na Política de Privacidade, a designação “Dados Pessoais” contempla o conjunto de informações que permite à MUNDIMAT SA identificá-lo e perceber os seus interesses e as suas necessidades, como por exemplo, o seu nome, os seus contactos ou morada.

Poderemos adquirir os seus dados pessoais sempre que:
– Compre os nossos produtos ou serviços;
– Utilize a nossa rede de lojas ou os nossos contactos (e-mails ou telefone);
– Visite o nosso website;
– Outras empresas que estejam responsáveis pela recolha, processamento ou armazenamento no âmbito de um contrato de prestação de serviços.

Motivo de Utilização de Dados Pessoais

Utilizamos os seus Dados Pessoais apenas para o estritamente necessário de modo a garantir e melhorando continuamente o bom relacionamento com todos os nossos stakeholders.
Iremos identificar para cada stakeholder os motivos principais de utilização de dados abaixo:
– Clientes – contactar, gerir as contas e realizar inquéritos ou envio de outras comunicações relativas ao marketing.
– Fornecedores – contactar e gerir as contas.
– Colaboradores – contratualização, inquéritos relativos ao desenvolvimento das suas funções e controlo de acesso
– Subcontratados – contactar, desenvolvimento das atividades e serviços subcontratados
– Parcerias – contactar, desenvolvimento das atividades e serviços abrangidos pela parceria

Durabilidade da Conservação dos Dados Pessoais

Os seus Dados Pessoais são conservados durante o período que for pertinente para cumprir os objetivos definidos no relacionamento com os stakeholders e de modo a obedecer à lei em vigor. Atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão destruídos com a máxima segurança.
Asseguramos-lhe sempre o direito de acesso, correção e eliminação de dados, a portabilidade dos dados assim como os restantes direitos referentes à legislação aplicável.

Com quem podemos partilhar os seus Dados Pessoais?

É possível que exista uma divulgação dos seus dados pessoais a outras entidades, no âmbito de serviços prestados por estas, contudo exigimos rigor nas medidas de segurança e de proteção dos seus dados.
Os seus dados também podem ser partilhados entre as nossas lojas, mantendo sempre essa informação na organização MUNDIMAT SA.
No caso de ser solicitado, conforme a lei, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais às autoridades competentes.

Como Exercer os seus Direitos de Proteção de Dados?

Em determinados contextos, tem o direito de aceder no website ou de pedir direta ou indiretamente as seguintes informações:
– Informação que não conste na Política de Privacidade ou esclarecimentos de dúvidas sobre o seu conteúdo;
– Os seus dados pessoais que possuímos na nossa base de dados;
– A atualização dos seus dados;
– O apagamento dos seus dados independentemente do motivo;
– A limitação dos dados que recolhemos e do modo como os utilizamos;
– A disponibilização de um meio onde possa contestar as decisões relativas à utilização dos seus dados pessoais.

Tem ainda o direito de alterar ou eliminar o consentimento que nos tenha dado para utilização dos seus dados pessoais. Para exercer os seus direitos ou sempre que tenha alguma questão sobre a utilização dos seus dados deverá contactar-nos através do email ….
No caso de insatisfação da forma como utilizamos os seus dados ou com a nossa resposta à sua solicitação de informações sobre os seus direitos, poderá apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.

Cookies

A MUNDIMAT SA utiliza cookies no seu Website que permitem melhorar a experiência de navegação dos utilizadores, de modo a garantir a rapidez e eficiência de resposta e eliminando a necessidade de ter de nos indicar repetidamente as mesmas informações.
A existência de cookies permite o reconhecimento do dispositivo do utilizador e o acesso a informações genéricas, como a forma e local de acesso do utilizador. Não recolhemos informações pessoais que permitam identificar o utilizador, apenas informações relacionadas com as preferências do mesmo.

Como Protegemos os seus Dados Pessoais?

Possuímos uma variedade de medidas de segurança da informação de modo a proteger a sua privacidade, incluindo servidores seguros, encriptação de dados, firewalls e controlos de acesso à rede, medidas de proteção físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais. Será impedida qualquer utilização indevida, divulgação ou destruição não autorizado.
Adotamos o mesmo compromisso de melhoria continua na segurança da informação retida pela MUNDIMAT SA, pelo qual nos regemos nas nossas operações diárias.

Identificamos algumas das seguintes medidas:
– Acesso condicionado dos seus dados pessoais, estando disponíveis apenas por quem necessita deles para atingir os objetivos anteriormente referidos;
– Proteção dos sistemas de informação que impossibilitem o acesso não autorizado aos seus dados;
– Implementação de ferramentas que conservem a integridade e qualidade dos seus dados pessoais;
– Segurança no armazenamento e transmissão de informações pessoais dos utilizadores.
– Apenas quando solicitado por lei, poderemos ter de comunicar os seus dados às autoridades competentes, sendo limitado o controlo da proteção dos mesmos.
Infelizmente, nenhum sistema de retenção de dados é seguro a 100%, por isso, se suspeitar que a segurança dos seus dados foi comprometida comunique-nos de imediato o problema identificado.

Atualização a esta Política de Privacidade

A Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que seja oportuno e será divulgada através dos canais adequados, nomeadamente na página web da MUNDIMAT SA.